Estetty tai päällekkäinen päivä ei välttämättä estä pyynnön saapumista, mutta sitä ei koskaan hyväksytä huomaamattasi.

Lähetyshetkellä

Kun asiakas lähettää pyynnön, CaterWay tarkistaa päivämäärän estettyjä päiviäsi ja vahvistettuja tapahtumiasi vasten. Päivä, jonka olet kokonaan sulkenut koko päiväksi, hylkää lähetyksen suoraan: asiakas näkee viestin ja joutuu valitsemaan toisen päivän. Kaikki muu päästää pyynnön silti läpi: varattu (lievä) päivä, osapäivän sulku tai päivä, jolle osuu jo vahvistettu tapahtuma. Tällainen pyyntö merkitään päällekkäiseksi, eikä se voi koskaan automaattivahvistua, ei edes laskurissa, jossa automaattivahvistus on päällä. Se saapuu sen sijaan tavallisena avoimena pyyntönä.

Mistä merkintä näkyy

• Tarjouslista: varoitusmerkki tilan vieressä.
• Tarjouksen tarkastelu: huomautus siitä, että pyydetty päivä osuu kalenterisi varattuun tai estettyyn päivään (tarkempi syy näkyy, kun se ei ole yleinen).
• Ilmoitussähköpostisi: sama varoitus ja tieto siitä, mikä täsmälleen osuu päällekkäin, esimerkiksi mikä vahvistettu tapahtuma on jo sillä päivällä.

Hyväksymishetken tarkistus

Kun merkitset pyynnön Hyväksytyksi tai Käynnissä olevaksi (joko tilavalitsimella tai ensisijaisella Vahvista tilaus -painikkeella), päivämäärä tarkistetaan uudelleen juuri sillä hetkellä, koska uusi tapahtuma tai esto on saattanut ilmestyä sen jälkeen, kun pyyntö alun perin saapui. Jos päällekkäisyys on yhä olemassa, esiin tulee Päivämäärän päällekkäisyys -ikkuna, joka kertoo, mikä on tiellä (päällekkäisen tapahtuman nimi ja päivämäärät tai huomautus estetystä tai varatusta päivästä), sekä Hyväksy silti- ja Peruuta-painikkeet. Mikään ei tallennu, ennen kuin valitset erikseen Hyväksy silti.

Tarkistus huomioi koko jakson: monipäiväinen tapahtuma tai tilaus tarkistetaan jokaista sen päivää vasten, ei vain aloituspäivää, joten päällekkäisyys kolmipäiväisen tapahtuman toisena päivänä huomataan yhtä varmasti kuin ensimmäisenä. Katso Monipäiväiset tapahtumat.

Itse saatavuussäännöt (tiukka vai lievä, koko päivä vai tapahtuman aika) asetetaan artikkelissa Estä päivä, jolle et ota tilauksia.