Poista asiakkaan henkilötiedot pysyvästi
Asiakas pyytää tietojensa poistoa, tai siivoat tietueita, joita et enää tarvitse. Anonymisoi ja poista pyyhkii henkilötiedot säilyttäen liiketoimintatietosi ennallaan.
Mitä poistetaan
Klikkaa asiakkaan toimintovalikosta Anonymisoi ja poista. Tämä tyhjentää:
- Nimen, puhelimen ja osoitteen itse asiakastietueesta
- Hänen tunnisteensa ja muistiinpanonsa
- Hänen sähköpostinsa, korvataan satunnaisella anonymisoidulla osoitteella
- Nimen, puhelimen, osoitteen ja sähköpostin jokaisesta hänen tarjouspyynnöstään ja tapahtumastaan
Mitä säilyy
Tarjousten summat, vierasmäärät, tapahtumapäivät ja tilat jätetään koskematta, joten liikevaihtohistoriasi ja raportointisi pysyvät oikeina. Itse tarjouksia ja tapahtumia ei poisteta, vain niihin liittyvät henkilötiedot.
Vahvistaminen
Kirjoita asiakkaan tarkka nimi vahvistuskenttään ennen kuin Anonymisoi ja poista -painike aktivoituu, tarkoituksellinen ylimääräinen askel, koska tätä ei voi perua.
Huomio
Tätä ei voi perua. Vahvistuksen jälkeen alkuperäinen nimi, sähköposti, puhelin ja osoite ovat poissa, niitä ei voi palauttaa.
Anonymisoinnin jälkeen asiakas katoaa Asiakkaat-listaltasi, koska tietue merkitään poistetuksi, mutta hänen tarjouksensa ja tapahtumansa toimivat edelleen normaalisti raporteissasi.
Oliko tästä ohjeesta apua?